Legale
Termini e condizioni
Articolo 1 - Identità
DS Cosmetics en Skincare B.V., operante con il nome di Unity Cosmetics.
- Indirizzo: Botter 29-6, 8232 KH Lelystad, Paesi Bassi
- Numero del Registro delle imprese: 99636018
- E-mail: [email protected]
Articolo 2 - Applicabilità
Le presenti condizioni generali si applicano a ogni offerta di Unity Cosmetics e a ogni contratto a distanza concluso tra Unity Cosmetics e la consumatrice. Effettuando un ordine, la consumatrice accetta le presenti condizioni.
Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni è messo a disposizione della consumatrice.
Articolo 3 - Offerta e prezzi
Tutti i prezzi sul sito sono in euro e includono l'IVA. Unity Cosmetics si riserva il diritto di modificare i prezzi. Errori manifesti nei prezzi o nelle descrizioni dei prodotti non sono vincolanti.
Le descrizioni e le immagini dei prodotti sono il più accurate possibile, ma possono differire dal prodotto reale (ad esempio per via delle differenze di colore tra schermi).
Articolo 4 - Ordine e contratto
Il contratto è concluso nel momento in cui la consumatrice accetta l'offerta effettuando un ordine e ha soddisfatto le condizioni previste. La consumatrice riceve via e-mail una conferma dell'ordine.
Unity Cosmetics si riserva il diritto di rifiutare un ordine o di stabilire condizioni aggiuntive, ad esempio in caso di sospetto abuso o frode.
Articolo 5 - Pagamento
Il pagamento avviene al momento dell'ordine tramite uno dei metodi disponibili: iDEAL, carta di credito, PayPal, Klarna o Bancontact. I pagamenti sono elaborati in sicurezza da Mollie.
In caso di mancato pagamento nei termini, la consumatrice è in mora di diritto. Unity Cosmetics si riserva il diritto di spedire l'ordine solo dopo aver ricevuto il pagamento integrale.
Articolo 6 - Spedizione e consegna
Unity Cosmetics si impegna a consegnare gli ordini entro 2-5 werkdagen. La spedizione avviene tramite PostNL con tracking. Spedizione gratuita a partire da 50 €.
Il rischio di danneggiamento o smarrimento dei prodotti passa alla consumatrice al momento della consegna. Se l'indirizzo di consegna è stato indicato in modo errato dalla consumatrice, gli eventuali costi di spedizione aggiuntivi sono a suo carico.
Articolo 7 - Diritto di recesso (reso)
La consumatrice ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto senza dover fornire alcuna motivazione (diritto di recesso).
Condizioni per il reso:
- Il prodotto deve essere chiuso e non utilizzato, nella confezione originale
- I prodotti cosmetici aperti non possono essere restituiti per motivi igienici
- La consumatrice deve annunciare il reso in anticipo all'indirizzo [email protected]
- I costi di reso sono a carico della consumatrice
Dopo la ricezione e l'approvazione del reso, l'importo dell'acquisto verrà rimborsato entro 14 giorni con il metodo di pagamento originale.
Articolo 8 - Descrizione dei prodotti
Unity Cosmetics si impegna alla massima cura nell'accuratezza di descrizioni, elenchi degli ingredienti e immagini. I colori possono variare a seconda delle impostazioni dello schermo. In caso di dubbi su allergie o ingredienti, consigliamo di contattarci prima dell'uso.
Articolo 9 - Responsabilità
Unity Cosmetics non è responsabile per danni derivanti dall'uso dei prodotti in modo non conforme alle istruzioni o in caso di allergie note non segnalate in anticipo.
La responsabilità complessiva di Unity Cosmetics è in ogni caso limitata all'importo dell'ordine in questione. Unity Cosmetics non è responsabile per danni indiretti, consequenziali o per mancato guadagno.
Articolo 10 - Privacy
Unity Cosmetics rispetta la privacy delle sue clienti e tratta i dati personali in conformità al GDPR. Per maggiori informazioni consulta la nostra informativa sulla privacy completa.
Articolo 11 - Procedura di reclamo
I reclami su prodotti o servizi devono essere comunicati il prima possibile, e comunque entro 14 giorni dalla scoperta, all'indirizzo [email protected]. Unity Cosmetics si impegna a gestire i reclami entro 14 giorni.
Per controversie non risolte è possibile rivolgersi a WebwinkelKeur: webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Unity Cosmetics aderisce a WebwinkelKeur. In caso di reclami non risolti, la consumatrice può rivolgersi a WebwinkelKeur per la mediazione.
Articolo 12 - Legge applicabile
A tutti gli accordi tra Unity Cosmetics e la consumatrice si applica il diritto olandese. Le controversie sono sottoposte al tribunale competente nei Paesi Bassi.
Articolo 13 - Modulo di recesso tipo
Compili e rispedisca il presente modulo solo se desidera recedere dal contratto.
Destinatario: Unity Cosmetics, Botter 29-6, 8232 KH Lelystad, Paesi Bassi, [email protected] Con la presente io/noi* notifichiamo* il recesso dal mio/nostro* contratto di vendita dei seguenti beni*/per la prestazione del seguente servizio*: - Ordinato il*/ricevuto il*: - Nome del/dei consumatore(i): - Indirizzo del/dei consumatore(i): - Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): - Data:
* Cancellare la dicitura inutile.
Ultimo aggiornamento: marzo 2026