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Chi siamo

DS Cosmetics en Skincare B.V. (Unity Cosmetics), con sede in Botter 29-6, 8232 KH Lelystad, Paesi Bassi. Registro delle imprese: 99636018.

Quali dati raccogliamo

Al momento dell'ordine raccogliamo: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di consegna e dati di pagamento (trattati da Mollie). All'iscrizione alla newsletter raccogliamo il tuo indirizzo e-mail.

Per quali finalità utilizziamo i tuoi dati

• L'elaborazione e la spedizione del tuo ordine
• L'invio di conferme d'ordine e notifiche di spedizione
• La risposta alle tue domande tramite il modulo di contatto o WhatsApp
• L'invio della newsletter (solo con il tuo consenso)
• Il miglioramento del nostro shop e del nostro servizio

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserviamo i dati dell'ordine per 7 anni (obbligo legale di conservazione). Conserviamo i dati dell'account fintanto che il tuo account è attivo. Puoi disiscriverti dalla newsletter in qualsiasi momento.

L'archiviazione necessaria scompare non appena svuoti il carrello, esci dall'account o cancelli i dati del browser. Le statistiche di visita sono conservate solo in forma aggregata, senza riferimento a una persona.

Condivisione con terzi

Ci avvaliamo dei seguenti soggetti, ciascuno per una propria finalità:

• Mollie (elaborazione dei pagamenti)
• PostNL / DHL / DPD (spedizione)
• Resend (e-mail transazionali: conferma d'ordine, notifica di spedizione)
• Amazon Web Services / SES (Francoforte, UE) (e-mail di marketing: newsletter e offerte)
• Umami, ospitato da Nurani su server nell'Unione europea (statistiche di visita)
• Hetzner Online GmbH (Falkenstein, Germania) (hosting nell'UE)
• Cloudflare (DNS e sicurezza)

Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi.

E-mail di marketing e newsletter

Se ti sei iscritta alla nostra newsletter o sei stata nostra cliente, potremmo inviarti e-mail su nuovi prodotti e offerte. Queste e-mail vengono inviate tramite Amazon Web Services (Amazon SES) dal nostro data center UE di Francoforte.

Per la nostra newsletter utilizziamo il double opt-in: ricevi prima un'e-mail di conferma prima di essere aggiunta all'elenco. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione in fondo a ogni e-mail o tramite il pulsante di disiscrizione con un clic mostrato dal tuo client di posta. La disiscrizione è immediatamente efficace e viene registrata in modo irrevocabile.

Tracciamo se le e-mail vengono aperte e su quali link fai clic, in modo da migliorare i contenuti ed evitare e-mail non pertinenti. Questi dati sono visibili a noi solo in forma aggregata e vengono anonimizzati dopo 12 mesi.

Statistiche di visita

Misuriamo quante volte le pagine vengono viste con Umami, che Nurani ospita per noi su server nell'Unione europea. Nulla di tutto ciò arriva a Google o a un'altra piattaforma pubblicitaria, e per farlo non installiamo alcun cookie né altra archiviazione sul tuo dispositivo.

Quello che vediamo è aggregato: quali pagine vengono consultate, da quale paese, su che tipo di dispositivo e quale percorso fanno i visitatori nel negozio. Non costruiamo alcun profilo e non colleghiamo le visite tra loro né a te. Se arrivi da un link di campagna, ricordiamo quella provenienza solo nella memoria della tua scheda; se ordini, resta insieme al tuo ordine nel nostro sistema e in nessun altro posto.

Cookie e tecniche simili

Per far funzionare il negozio usiamo archiviazione necessaria sul tuo dispositivo: il carrello, la scelta della lingua e la sessione di accesso. È indispensabile al funzionamento e non richiede consenso.

Oltre a questo non installiamo nulla. In questo negozio non ci sono cookie pubblicitari né cookie di tracciamento, quindi non c'è nessun banner sui cookie e nessun consenso da revocare. Avevi dato il consenso nel breve periodo in cui misuravamo con Google? Quei cookie e quell'archiviazione vengono rimossi automaticamente alla tua prossima visita.

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