Politique de confidentialité

Politique de confidentialité Unity Cosmetics Europe B.V. | https://www.unitycosmetics.com

À propos de notre politique de confidentialité

Unity Cosmetics Europe B.V. se soucie de votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et sommes prudents avec les informations que nous avons recueillies sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et des services de Unity Cosmetics Europe B.V. fournis sur ce site web. La date d'entrée en vigueur de la validité de ces termes et conditions est le 01/07/2021, avec la publication d'une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes expire. La présente politique de confidentialité décrit les informations que nous recueillons à votre sujet, l'usage que nous en faisons, ainsi que les personnes et les conditions dans lesquelles ces informations peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous les protégeons contre toute utilisation abusive, ainsi que les droits dont vous disposez concernant les données personnelles que vous nous avez fournies.

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter. Vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.

À propos du traitement des données

Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quelles techniques de sécurité nous utilisons et à qui les données sont accessibles.

Logiciel de boutique en ligne

LightSpeed

Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel de Lightspeed. Les données personnelles que vous nous fournissez pour nos services sont partagées avec cette partie. Lightspeed a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. En vertu de l'accord que nous avons conclu avec eux, Lightspeed est tenu de prendre des mesures de sécurité appropriées. Ces mesures de sécurité consistent en l'utilisation du cryptage SSL et d'une politique de mots de passe forts. Lightspeed utilise des cookies pour collecter des informations techniques liées à votre utilisation du logiciel ; aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée. Lightspeed se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe afin d'améliorer ses services.

Hébergement web

LightSpeed

Nous utilisons des services d'hébergement web et de courrier électronique fournis par SpeedLight. SpeedLight traite les données personnelles en notre nom et n'utilise pas vos données pour ses propres besoins. Toutefois, cette partie peut recueillir des métadonnées sur l'utilisation des services. Il ne s'agit pas de données personnelles. SpeedLight dispose de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles. SpeedLight est lié par l'accord de confidentialité.

E-mail et listes de diffusion

Lightspeed

Nous envoyons nos lettres d'information et nos courriels transactionnels à l'aide de notre logiciel de boutique en ligne "Lightspeed". Tous les e-mails de confirmation que vous recevez de notre site web et de nos formulaires web sont envoyés via les serveurs de Lightspeed. Lightspeed n'utilisera jamais votre nom et votre adresse électronique à ses propres fins. Au bas de chaque courriel envoyé automatiquement par notre site web, vous trouverez un lien de "désinscription". Si vous cliquez sur ce lien, vous ne recevrez plus d'e-mails de notre site web. Cela peut sérieusement réduire la fonctionnalité de notre site web ! Vos données personnelles sont envoyées, stockées et récupérées en toute sécurité par Lightspeed. Lightspeed utilise des cookies et d'autres technologies Internet qui permettent de savoir si les e-mails sont ouverts et lus. Lightspeed traite également les informations vous concernant en tant que destinataire et l'objet des e-mails, afin d'améliorer la qualité du service. Ces données sont conservées pendant 30 jours. Lightspeed se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer ses services et de partager des informations avec des tiers.

Pour notre trafic régulier de courrier électronique professionnel, nous utilisons les services de LightSpeed. Cette partie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher autant que possible l'abus, la perte et la corruption de vos et de nos données. LightSpeed n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons tout notre trafic de courrier électronique de manière confidentielle.

Processeurs de paiement

Pay.nl

Pour traiter (une partie) des paiements dans notre boutique, nous utilisons le prestataire de services de paiement Pay.nl. Pay.nl traite votre nom, votre adresse et vos coordonnées municipales, ainsi que vos informations de paiement, telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Pay.nl a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Pay.nl se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer ses services et, dans le cadre de ces données (anonymisées), de les partager avec des tiers. Pay.nl partage, dans le cas d'une demande de paiement différé (facilité de crédit), les données personnelles et les données de commande avec les prestataires de services de post-paiement. Toutes les garanties ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Pay.nl pour lesquelles elle fait appel à des tiers. Pay.nl ne conservera pas vos données plus longtemps que ne le permet la loi.

Commentaires sur WebwinkelKeur

Nous recueillons les avis par le biais de la plate-forme de WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis sur le site WebwinkelKeur, vous devez fournir un nom et une adresse électronique. WebwinkelKeur partage ces informations avec nous, afin que nous puissions relier la critique à votre commande. WebwinkelKeur publiera également votre nom sur son propre site web. Dans certains cas, nous pouvons vous contacter pour vous expliquer votre révision. Si nous vous invitons à laisser un avis, nous partageons votre nom et votre adresse électronique avec WebwinkelKeur. Ils utilisent ces informations uniquement pour vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit de faire appel à des tiers pour la fourniture de services, pour cela nous avons donné l'autorisation à WebwinkelKeur. Toutes les garanties ci-dessus concernant la protection de vos informations personnelles sont également applicables à la

s'appliquent aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.

Expédition et logistique

PostNL / DPD

Si vous passez une commande chez nous, c'est à nous de vous livrer votre colis. Nous utilisons les services de PostNL / DPD pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions votre nom, votre adresse et vos données de résidence avec PostNL/DPD. PostNL/DPD n'utilisera ces données que pour l'exécution de l'accord. Si PostNL engage des sous-traitants, PostNL/DPD mettra également vos données à la disposition de ces parties.

Facturation et comptabilité

e-boekhouden.nl

Pour tenir nos registres et nos comptes, nous utilisons les services de e-boekhouden.nl. Nous partageons votre nom, votre adresse et les détails concernant votre commande. Ces données sont utilisées pour l'administration des factures de vente. Vos données personnelles seront envoyées et stockées de manière protégée. E-boekhouden.nl s'engage à respecter la confidentialité et traitera vos données comme telles. E-boekhouden.nl n'utilisera pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.

Canaux de vente externes

Bol.com

Nous vendons (une partie de) nos produits par le biais de la plateforme de Bol.com. Si vous passez une commande par le biais de cette plateforme, Bol.com partage avec nous vos données de commande et vos données personnelles. Nous utilisons ces informations pour traiter votre commande. Nous traitons vos données de manière confidentielle et avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée.

Marktplaats.nl

Nous vendons (certains) de nos produits par le biais de la plateforme de Marktplaats.nl. Si vous passez une commande via cette plate-forme, Marktplaats.nl partage avec nous les données relatives à votre commande et vos données personnelles. Nous utilisons ces informations pour traiter votre commande. Nous traitons vos données de manière confidentielle et disposons de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée.

Objectif du traitement des données

Finalité générale du traitement

Nous utilisons vos données exclusivement pour nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la tâche que vous fournissez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des informations avec nous et que nous utilisons ces informations - autrement qu'à votre demande - pour vous contacter ultérieurement, nous vous demanderons votre autorisation explicite. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour répondre aux obligations comptables et administratives. Ces tiers sont tous tenus au secret en vertu des termes de l'accord qui les lie à nous, d'un serment ou d'une obligation légale.

Données collectées automatiquement

Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées dans le but d'améliorer encore nos services. Ces données (par exemple, votre adresse IP, votre navigateur web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données à caractère personnel.

Coopération avec les enquêtes fiscales et criminelles

Le cas échéant, Unity Cosmetics Europe B.V. a l'obligation légale de partager vos données dans le cadre d'enquêtes fiscales ou criminelles menées par le gouvernement. Dans ce cas, nous sommes contraints de partager vos données, mais nous le ferons dans le cadre des possibilités offertes par la loi.

Périodes de stockage

Nous conserverons vos données aussi longtemps que vous serez l'un de nos clients. Cela signifie que nous conserverons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l'indiquez, nous considérerons également qu'il s'agit d'une demande d'oubli. Conformément aux obligations administratives applicables, nous sommes tenus de conserver les factures contenant vos données (personnelles), et nous conserverons donc ces données pendant toute la durée du délai applicable. Toutefois, les employés n'ont plus accès à votre profil de client et aux documents que nous avons produits à la suite de vos instructions.

Vos droits

Conformément à la législation néerlandaise et européenne applicable, vous disposez, en tant que personne concernée, de certains droits concernant les données personnelles traitées par nous ou en notre nom. Vous trouverez ci-dessous une explication de vos droits et de la manière dont vous pouvez les exercer. Afin d'éviter toute utilisation abusive, nous n'enverrons des copies de vos données qu'à votre adresse électronique, qui nous est déjà connue. Dans le cas où vous souhaiteriez recevoir les données à une autre adresse électronique ou, par exemple, par courrier postal, nous vous demanderons de vous identifier. Nous gardons un registre des demandes complétées ; dans le cas d'une demande oubliée, nous administrons des données anonymes. Toutes les copies et données seront reçues dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez à tout moment le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité chargée des données personnelles si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.

Droit d'inspection

Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons, ou avons traitées, et qui vous concernent ou peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez envoyer une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données à l'adresse électronique que nous avons enregistrée, ainsi qu'une liste des processeurs détenant ces données et la catégorie sous laquelle nous les avons stockées.

Droit de rectification

Vous avez toujours le droit de faire modifier les données que nous traitons ou faisons traiter et qui vous concernent ou peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez envoyer une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, à l'adresse électronique que nous avons enregistrée, une confirmation de la modification des données.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous (avons) traitées qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à elle. Vous pouvez faire une demande à cet effet à notre personne de contact pour

les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse électronique que vous nous avez fournie, indiquant que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous leviez la restriction.

Droit à la portabilité

Vous avez toujours le droit de faire exécuter par une autre partie les données que nous traitons ou faisons traiter et qui vous concernent personnellement ou peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, à l'adresse électronique que vous nous avez fournie, des copies ou des copies de toutes les informations vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées par d'autres responsables du traitement ou des tiers en notre nom. Selon toute probabilité, nous ne serons pas en mesure de continuer à fournir des services dans un tel cas, car l'interconnexion sécurisée des fichiers de données ne peut plus être garantie.

Droit d'opposition et autres droits

Le cas échéant, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou au nom de Unity Cosmetics Europe B.V.. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement de traiter vos données en attendant la résolution de votre objection. Si votre objection est justifiée, nous vous fournirons une copie et/ou des copies des données que nous traitons (ou avons traitées), puis nous cesserons définitivement de les traiter. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.

Cookies

Google Analytics

Par le biais de notre site web, des cookies sont placés par la société américaine Google, dans le cadre du service "Analytics". Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web. Ce sous-traitant peut être obligé, en vertu des lois et règlements applicables, de donner accès à ces données. Nous recueillons des informations sur votre comportement de navigation et partageons ces données avec Google. Google peut interpréter ces informations en conjonction avec d'autres ensembles de données et ainsi suivre vos déplacements sur Internet. Google utilise ces informations pour vous proposer des annonces ciblées (Adwords) et d'autres services et produits Google.

Cookies de tiers

Si des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela sera mentionné dans la présente déclaration de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Toutefois, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la manière dont nous traitons déjà les données vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.

Coordonnées Unity Cosmetics Europe B.V.

Van Hallstraat 705 1051 JE Amsterdam Pays-Bas T +31 (0)85 - 50 00 454 E [email protected]

Contact pour les questions de confidentialité : [email protected]