Transporte y devoluciones

Gastos de envío y plazos de entrega

Los precios del sitio no incluyen los gastos de envío. Enviamos los pedidos en un plazo de 2 días laborables. Tenga en cuenta la indicación de los plazos de entrega mencionada al final de esta página.

Al hacer el pedido, puede optar por el envío a todo el mundo, los costes dependen del peso (incluido el embalaje) y se calculan automáticamente y visible en la caja. Este envío es con Track & Trace.

Hacemos todo lo posible para entregar su pedido lo antes posible. Lamentablemente, no podemos garantizar el plazo de entrega exacto.

Unity Cosmetics no tiene influencia en el proceso postal de otros países, por lo que el plazo de entrega puede diferir de la indicación dada.

Todo el correo se envía con el servicio Priority, marcado con un logotipo Priority, esto significa que su correo siempre se envía con prioridad. Otros factores que pueden afectar al plazo de entrega: fiestas locales, despacho de aduanas en el país de destino y huelgas u otros acontecimientos especiales en el país de destino.

Envío con Correo Prioritario PostNL | Plazos de entrega en días laborables
(mínimo-máximo)

En la tabla siguiente se indica el plazo de entrega. Unity Cosmetics o PostNL no tienen ninguna influencia sobre el proceso postal en otros países, por lo que el plazo de entrega puede diferir de la indicación dada.

Todo el correo se envía con el servicio Priority, marcado con un logotipo Priority, esto significa que su correo siempre se envía con prioridad. Otros factores que pueden afectar al plazo de entrega: fiestas locales, despacho de aduanas en el país de destino y huelgas u otros acontecimientos especiales en el país de destino.

A
Albania 5-10
Alemania 2-6
Andorra 4-7
Armenia 5-10
Austria 3-6
Azerbaiyán 6-12

B
Bélgica 2-5
Bielorrusia 5-11
Bosnia-Herzegovina 5-11
Bulgaria 3-8

C
Croacia 3-8
Chipre 3-8

D
Dinamarca 3-9

E
Eslovenia 3-7
Eslovaquia 3-7
España 3-6
Estonia 2-7

F
Finlandia 2-7
Francia 2-5

G
Georgia 6-13
Grecia 3-7

H
Hungría 2-7

I
Irlanda 2-6
Islandia 3-7
Italia 3-9

K
Kazajstán 5-12
Kosovo 5-12

L
Letonia 2-7
Liechtenstein 3-6
Lituania 2-7
Luxemburgo 2-5

M
Macedonia 5-10
Malta 3-8
Maldivas 7-17
Marruecos 5-11
Mónaco 2-5
Montenegro 5-10

N
Noruega 4-8

P
Polonia 2-7
Portugal 2-6

R
Reino Unido 2-5
República Checa 3-7
Rumanía 2-7
Rusia 6-16

S
San Marino 3-9
Serbia 3-8
Suecia 2-6
Suiza 3-6

T
Turquía 4-10

U
Ucrania 6-12

V
Vaticano 4-10

En la caja, puede ver los costes de los paquetes con seguimiento y localización a todos los demás países. 

Envío a direcciones de entrega fuera de la Unión Europea

Para las direcciones de entrega fuera de la UE, todos los envíos de DAP se envían a la frontera del país de la dirección de entrega según los Incoterms® 2020. ¿Qué es el DAP? En los contratos de entrega, el comprador es responsable del pago de los derechos de importación y de cualquier impuesto aplicable, incluidos los impuestos aduaneros y locales, una vez que el envío llega al destino especificado.

Hacemos todo lo posible para entregar su pedido lo antes posible. Los pedidos realizados en días laborables se enviarán como máximo el siguiente día laborable. Si por alguna razón no podemos cumplir con este plazo de entrega, por supuesto le informaremos lo antes posible.

Devoluciones

Puede registrar fácilmente un producto para su devolución en "Mi cuenta", en "Mis pedidos". Sólo puede devolver un producto si está sin usar y sin daños. El embalaje del producto no debe haber sido abierto, ni debe estar roto ningún precinto. El producto debe seguir siendo vendible para nosotros. Consulte el "derecho de desistimiento" a continuación para obtener información más detallada.

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a anular su pedido hasta 14 días después de haberlo recibido, sin necesidad de indicar el motivo. Tras la anulación, dispone de otros 14 días para devolver el producto. Entonces se le abonará el importe total del pedido, excluyendo los gastos de envío. Los gastos de devolución del producto a nuestra dirección de devolución corren por su cuenta. Para conocer las tarifas exactas, consulte el sitio web del transportista que desee utilizar. Si ejerce su derecho de desistimiento, el producto debe devolverse con todos los accesorios entregados y (si es razonablemente posible) en el estado y embalaje originales. Le reembolsaremos el importe del pedido en un plazo de 14 días a partir de la notificación de su devolución y de la recepción de su(s) producto(s). Si tiene alguna duda sobre el ejercicio de este derecho, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

La revocación sólo es posible si el producto se devuelve sin usar en su embalaje original, sin daños y sin abrir (el producto debe seguir siendo vendible, los precintos no deben estar rotos). Por favor, envíe el producto con franqueo suficiente, a

Unity Cosmetics Europe B.V.
Van Hallstraat 705
1051 JE Amsterdam
Países Bajos

Tan pronto como hayamos recibido el/los producto/s retirado/s en buen estado, recibirá el pago de este/estos producto/s, excluyendo los gastos de envío. Si ha pagado con un vale, recibirá por correo electrónico un vale digital de Unity Cosmetics con el valor de la devolución.