Política de privacidad

Política de privacidad Unity Cosmetics Europe B.V. | https://www.unitycosmetics.com

Acerca de nuestra política de privacidad

Unity Cosmetics Europe B.V. se preocupa por su privacidad. Por lo tanto, sólo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y somos cuidadosos con la información que recopilamos sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.

Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y a los servicios de Unity Cosmetics Europe B.V. proporcionados en este sitio web. La fecha de validez de estas condiciones es el 01/07/2021, con la publicación de una nueva versión, la validez de todas las versiones anteriores expira. Esta política de privacidad describe qué información sobre usted es recopilada por nosotros, dónde se utiliza esta información y con quién y bajo qué condiciones puede compartirse esta información con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo los protegemos contra el uso indebido, así como los derechos que tiene con respecto a los datos personales que nos ha proporcionado.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad puede ponerse en contacto con nosotros, encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.

Sobre el tratamiento de datos

A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos (o hacemos que se almacenen), qué técnicas de seguridad utilizamos y a quién pueden acceder los datos.

Software para tiendas online

LightSpeed

Nuestra tienda web está desarrollada con software de Lightspeed. Los datos personales que nos proporciona para nuestros servicios se comparten con esta parte. Lightspeed tiene acceso a tus datos para proporcionarnos soporte (técnico), nunca utilizarán tus datos para otro propósito. Según el acuerdo que tenemos con ellos, Lightspeed está obligado a tomar las medidas de seguridad adecuadas. Estas medidas de seguridad consisten en el uso de encriptación SSL y una política de contraseñas fuerte. Lightspeed utiliza cookies para recoger información técnica relacionada con el uso del software; no se recogen ni almacenan datos personales. Lightspeed se reserva el derecho de compartir los datos recogidos dentro de su propio grupo para seguir mejorando sus servicios.

Alojamiento web

LightSpeed

Utilizamos servicios de alojamiento web y de correo electrónico proporcionados por SpeedLight. SpeedLight procesa los datos personales en nuestro nombre y no utiliza sus datos para sus propios fines. Sin embargo, esta parte puede recoger metadatos sobre el uso de los servicios. No se trata de datos personales. SpeedLight tiene medidas técnicas y organizativas apropiadas para prevenir la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. SpeedLight es limitado por el acuerdo a la confidencialidad.

Correo electrónico y listas de correo

Lightspeed

Enviamos nuestros boletines de noticias y correos electrónicos transaccionales utilizando nuestro software de tienda web 'Lightspeed'. Todos los correos electrónicos de confirmación que recibas desde nuestro sitio web y formularios web se envían a través de los servidores de Lightspeed. Lightspeed nunca utilizará tu nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de todos los correos electrónicos enviados automáticamente a través de nuestro sitio web, verá el enlace "cancelar la suscripción". Si hace clic en este enlace, dejará de recibir correos electrónicos de nuestro sitio web. Esto puede reducir seriamente la funcionalidad de nuestro sitio web. Sus datos personales son enviados, almacenados y recuperados de forma segura por Lightspeed. Lightspeed utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que permiten saber si los correos electrónicos se abren y se leen. Lightspeed también procesa información sobre usted como destinatario y el asunto de los correos electrónicos, para mejorar la calidad del servicio. Estos datos se almacenan durante 30 días. Lightspeed se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar sus servicios y compartir información con terceros.

Para nuestro tráfico regular de correo electrónico empresarial, utilizamos los servicios de LightSpeed. Esta parte ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar en lo posible el abuso, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros. LightSpeed no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos todo el tráfico de correo electrónico de forma confidencial.

Procesadores de pago

Pay.nl

Para gestionar (parte de) los pagos en nuestra tienda, utilizamos el proveedor de servicios de pago Pay.nl. Pay.nl procesa su nombre, dirección y datos de la ciudad y su información de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Pay.nl ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Pay.nl se reserva el derecho de utilizar sus datos para seguir mejorando sus servicios y, en el contexto de estos datos (anónimos), compartirlos con terceros. Pay.nl comparte en el caso de una solicitud de pago aplazado (facilidad de crédito) los datos personales y los datos del pedido con los proveedores de servicios de pospago. Todas las garantías anteriores relativas a la protección de sus datos personales se aplicarán también a las partes de los servicios de Pay.nl para las que contrata a terceros. Pay.nl no conservará sus datos más tiempo del permitido por la ley.

Comentarios de WebwinkelKeur

Recogemos las opiniones a través de la plataforma de WebwinkelKeur. Si deja una reseña a través de WebwinkelKeur se le pide que proporcione un nombre y una dirección de correo electrónico. WebwinkelKeur comparte esta información con nosotros, para que podamos vincular la reseña a su pedido. WebwinkelKeur también publicará tu nombre en su propio sitio web. En algunos casos podemos ponernos en contacto con usted para explicarle su revisión. Si le invitamos a dejar una opinión, compartimos su nombre y dirección de correo electrónico con WebwinkelKeur. Utilizan esta información sólo para invitarle a dejar una reseña. WebwinkelKeur ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal. WebwinkelKeur se reserva el derecho de utilizar a terceros para la prestación de servicios, para lo cual hemos dado permiso a WebwinkelKeur. Todas las garantías anteriores relativas a la protección de sus datos personales son también aplicables al

se aplican a las partes del servicio para las que WebwinkelKeur recurre a terceros.

Envío y logística

PostNL / DPD

Si realiza un pedido con nosotros, nuestro trabajo es entregarle el paquete. Utilizamos los servicios de PostNL / DPD para realizar las entregas. Por lo tanto, es necesario que compartamos su nombre, dirección y datos de residencia con PostNL/DPD. PostNL/DPD sólo utilizará estos datos para la ejecución del acuerdo. Si PostNL contrata a subcontratistas, PostNL/DPD también pondrá sus datos a disposición de estos.

Facturación y contabilidad

e-boekhouden.nl

Para mantener nuestros registros y cuentas utilizamos los servicios de e-boekhouden.nl. Compartimos su nombre, dirección y detalles sobre su pedido. Estos datos se utilizan para la gestión de las facturas de venta. Sus datos personales se enviarán y almacenarán de forma protegida. E-boekhouden.nl se compromete a respetar la confidencialidad y tratará sus datos como tal. E-boekhouden.nl no utilizará sus datos personales para otros fines que los descritos anteriormente.

Canales de venta externos

Bol.com

Vendemos (parte de) nuestros productos a través de la plataforma de Bol.com. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, Bol.com comparte sus datos personales y de pedido con nosotros. Utilizamos esta información para procesar su pedido. Tratamos sus datos de forma confidencial y hemos tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos de pérdidas y usos no autorizados.

Marktplaats.nl

Vendemos (algunos de) nuestros productos a través de la plataforma de Marktplaats.nl. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, Marktplaats.nl comparte sus datos personales y de pedido con nosotros. Utilizamos esta información para procesar su pedido. Tratamos sus datos de forma confidencial y contamos con las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos de pérdidas y usos no autorizados.

Finalidad del tratamiento de datos

Finalidad general del tratamiento

Utilizamos sus datos exclusivamente para nuestros servicios. Esto significa que la finalidad del tratamiento está siempre directamente relacionada con la tarea que usted proporciona. No utilizamos sus datos para el marketing (dirigido). Si usted comparte información con nosotros y nosotros utilizamos esta información - que no sea a petición suya - para ponernos en contacto con usted en una fecha posterior, le pediremos su permiso explícito. Sus datos no se compartirán con terceros, salvo para cumplir con los requisitos contables y administrativos. Todos estos terceros están obligados a guardar el secreto en virtud de los términos del acuerdo entre ellos y nosotros o de un juramento u obligación legal.

Datos recogidos automáticamente

Los datos que se recogen automáticamente en nuestro sitio web se procesan con el fin de seguir mejorando nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, su navegador y su sistema operativo) no son datos personales.

Cooperación con las investigaciones fiscales y penales

En su caso, Unity Cosmetics Europe B.V. tiene la obligación legal de compartir sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales por parte del gobierno. En tal caso, nos vemos obligados a compartir sus datos, pero lo haremos dentro de las posibilidades de la ley.

Periodos de almacenamiento

Conservaremos sus datos mientras sea cliente nuestro. Esto significa que conservaremos su perfil de cliente hasta que nos indique que no desea seguir utilizando nuestros servicios. Si nos lo indica, también lo consideraremos como una solicitud de olvido. En virtud de las obligaciones administrativas aplicables, estamos obligados a conservar las facturas que contengan sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos durante el plazo correspondiente. Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hayamos elaborado a raíz de sus instrucciones.

Sus derechos

De acuerdo con la legislación holandesa y europea aplicable, usted, como sujeto de los datos, tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales procesados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación encontrará una explicación de sus derechos y cómo puede ejercerlos. Para evitar el uso indebido, sólo enviaremos copias de sus datos a su dirección de correo electrónico, que ya conocemos. En caso de que desee recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Mantenemos un registro de las solicitudes completadas; en el caso de una solicitud olvidada, administramos datos anónimos. Todas las copias y datos se recibirán en el formato de datos legibles por máquina que utilizamos en nuestros sistemas. Usted tiene derecho en todo momento a presentar una reclamación ante la Autoridad de Datos Personales si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de forma incorrecta.

Derecho de inspección

Usted siempre tiene derecho a inspeccionar los datos que tratamos, o hemos tratado, y que se refieren a usted o pueden ser rastreados. Puede enviar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada, junto con una lista de los procesadores que tienen estos datos y la categoría bajo la que los hemos almacenado.

Derecho de rectificación

Usted siempre tiene derecho a que se modifiquen los datos que tratamos o hemos tratado y que se refieren a usted o pueden ser rastreados. Puede enviar una solicitud en este sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada de que los datos han sido modificados.

Derecho a la limitación del tratamiento

Usted siempre tiene derecho a limitar los datos que tratamos y que se refieren a su persona o que pueden ser rastreados hasta ella. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestra persona de contacto para

cuestiones de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado de que los datos dejarán de ser tratados hasta que usted levante la restricción.

Derecho de portabilidad

Usted siempre tiene derecho a que los datos que tratamos, o que hemos tratado, y que se refieren a usted personalmente o pueden ser rastreados hasta usted, sean realizados por otra parte. Puede solicitarlo a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se accede a su solicitud, le enviaremos copias o ejemplares de toda la información sobre usted que hayamos procesado o que haya sido procesada por otros procesadores o terceros en nuestro nombre a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado. Con toda probabilidad, no podremos seguir prestando servicios en tal caso, ya que no se puede garantizar la interconexión segura de los archivos de datos.

Derecho de oposición y otros derechos

En su caso, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Unity Cosmetics Europe B.V. o en su nombre. Si se opone, dejaremos inmediatamente de tratar sus datos hasta que se resuelva su objeción. Si su objeción está justificada, le proporcionaremos copias y/o ejemplares de los datos que procesamos (o hemos procesado) y luego dejaremos de procesarlos permanentemente. También tiene derecho a no ser sometido a la toma de decisiones individuales automatizadas o a la elaboración de perfiles. No tratamos sus datos de forma que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, póngase en contacto con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.

Cookie

Google Analytics

A través de nuestro sitio web, las cookies son colocadas por la empresa estadounidense Google, como parte del servicio "Analytics". Utilizamos este servicio para rastrear y obtener informes sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web. Este procesador puede estar obligado, en virtud de las leyes y reglamentos aplicables, a proporcionar acceso a estos datos. Recogemos información sobre su comportamiento de navegación y compartimos estos datos con Google. Google puede interpretar esta información junto con otros conjuntos de datos y así rastrear sus movimientos en Internet. Google utiliza esta información para ofrecerle anuncios dirigidos (Adwords) y otros servicios y productos de Google.

Cookies de terceros

En caso de que las soluciones de software de terceros hagan uso de cookies, esto se mencionará en esta declaración de privacidad.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrará la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad afecta a la forma en que ya tratamos los datos relacionados con usted, le informaremos por correo electrónico.

Datos de contacto de Unity Cosmetics Europe B.V.

Van Hallstraat 705 1051 JE Amsterdam Países Bajos T +31 (0)85 - 50 00 454 E [email protected]

Contacto para asuntos de privacidad: [email protected]